Lembursitu (KEMENAG)
Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sukabumi terus melakukan penataan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) sebagai upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penataan yang terlihat pada Kamis (6/8/2026) tersebut menghadirkan ruang pelayanan yang lebih tertata, nyaman, informatif, serta ramah bagi seluruh pengguna layanan, termasuk penyandang disabilitas.
Berbagai fasilitas pendukung telah disiapkan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, di antaranya jalur landai (ramp) bagi penyandang disabilitas dan lanjut usia, ruang tunggu yang nyaman, pemasangan Maklumat Pelayanan sebagai bentuk komitmen pelayanan publik, serta pojok literasi yang dapat dimanfaatkan pengunjung selama menunggu proses pelayanan. Penataan ini diharapkan mampu menciptakan suasana pelayanan yang lebih efektif, inklusif, dan humanis.
PLT. Kepala Subbagian Tata Usaha Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sukabumi, H. Henda, M.Ag., menyampaikan bahwa pembenahan PTSP merupakan bagian dari komitmen Kementerian Agama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pelayanan publik yang baik harus didukung oleh sarana dan prasarana yang memadai. Karena itu, kami terus melakukan pembenahan agar masyarakat dapat memperoleh layanan yang nyaman, mudah diakses, cepat, transparan, dan profesional. Kehadiran fasilitas yang ramah bagi penyandang disabilitas juga menjadi wujud komitmen kami dalam memberikan pelayanan tanpa diskriminasi,” ujarnya.
Menurut H. Henda, penataan PTSP juga menjadi implementasi Maklumat Pelayanan Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sukabumi yang menegaskan komitmen seluruh aparatur untuk memberikan pelayanan terbaik secara profesional, melayani sesuai standar operasional prosedur, menjaga integritas dan akuntabilitas, serta terbuka terhadap masukan masyarakat demi peningkatan kualitas pelayanan publik.
Melalui penataan PTSP yang dilakukan secara berkelanjutan, Kantor Kementerian Agama Kabupaten Sukabumi berharap masyarakat semakin merasakan pelayanan yang prima, nyaman, inklusif, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan. Upaya ini sekaligus menjadi bagian dari komitmen menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, adaptif, dan berdampak bagi masyarakat.
Kontributor: Tim Humas Kemenag Kabupaten Sukabumi
Editor: Dindin M
Fotografer: Humas Kemenag Kabupaten Sukabumi
