Parungkuda (KEMENAG)
Kasubbag Tata Usaha Kantor Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Sukabumi, H. Henda, M.Ag., memberikan arahan pada kegiatan Penguatan Tugas dan Fungsi ASN Kementerian Agama Kabupaten Sukabumi Wilayah Utara yang berlangsung di MIN 1 Sukabumi, Selasa (15/9/2026). Kegiatan tersebut diikuti ASN dari Kecamatan Ciambar, Parungkuda, Cicurug, Cidahu, Parakansalak, Kalapanunggal, Bojonggenteng, dan Kabandungan.
Dalam arahannya, H. Henda menekankan pentingnya membangun tata kelola layanan yang cepat, sederhana, transparan, dan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP). Menurutnya, pelayanan kepada masyarakat maupun internal Kementerian Agama harus terus beradaptasi dengan kebutuhan dan perkembangan tata kelola pemerintahan.
Ia mencontohkan penerapan layanan berbasis teknologi melalui pemindaian kode batang (barcode) yang dapat memudahkan pengguna layanan mengakses kebutuhan administrasi tanpa harus melalui proses yang berbelit-belit. Untuk layanan yang secara SOP dapat diselesaikan dalam waktu singkat, petugas diharapkan mampu menyelesaikannya secara cepat dan tepat.
“Kalau layanan sesuai SOP hanya mengambil KGB atau KNP, cukup diselesaikan dalam tiga menit. Tidak perlu berbelit-belit. Kalau memang tidak bisa diselesaikan langsung, petugas PTSP hadir di ruang konsultasi untuk memberikan pelayanan,” ujar H. Henda.
Ia menjelaskan, Kemenag Kabupaten Sukabumi juga tengah menyiapkan ruang konsultasi sebagai bagian dari penguatan pelayanan terpadu. Ruang tersebut diharapkan dapat menjadi tempat bagi masyarakat atau pegawai yang membutuhkan konsultasi lebih lanjut sehingga proses pelayanan tetap tertata tanpa mengganggu alur layanan utama.
“Jadi kita ingin clean di porsi itu. Para pegawai kita di satker dan unit harus mampu mengadaptasi pola pelayanan tersebut,” katanya.
Selain penguatan layanan, H. Henda menyoroti pentingnya pembenahan administrasi kepegawaian, khususnya terkait absensi dan pelaporan. Menurutnya, administrasi kepegawaian harus dibangun secara tertib, objektif, dan dapat dipertanggungjawabkan agar tidak menimbulkan persoalan administrasi di kemudian hari.
Ia menyampaikan bahwa setiap laporan mengenai kehadiran maupun kendala teknis dalam sistem absensi perlu disertai keterangan yang jelas dan dapat diverifikasi. Hal tersebut diperlukan agar data yang tercatat dalam sistem benar-benar menggambarkan kondisi faktual pegawai.
“Ketika kita membangun sebuah kinerja, harus ada konektivitas antara apa yang dilakukan dengan apa yang dilaporkan. Jangan sampai laporan administrasinya baik, tetapi pelaksanaannya tidak sesuai. Begitu juga sebaliknya,” ungkap H. Henda.
Dalam bidang sumber daya manusia (SDM), H. Henda menyampaikan bahwa kegiatan tersebut sekaligus menjadi bagian dari pemetaan kepegawaian. Pemetaan dilakukan untuk melihat kesesuaian antara tugas, kompetensi, kinerja, serta kebutuhan pegawai pada masing-masing satuan kerja dan unit kerja.
Menurutnya, analisis jabatan dan analisis beban kerja menjadi instrumen penting untuk mengetahui kebutuhan riil pegawai. Dengan pemetaan tersebut, distribusi SDM diharapkan dapat dilakukan secara lebih proporsional sesuai dengan kebutuhan organisasi dan beban pelayanan masing-masing unit kerja.
“Kita ingin memulai dari pemetaan SDM. Setiap pegawai perlu dilihat dari tugas, kinerja, dan laporan yang dibuat. Selanjutnya dilakukan analisis jabatan dan beban kerja agar distribusi pegawai sesuai dengan kebutuhan,” jelasnya.
H. Henda juga mengingatkan para pimpinan unit kerja agar menjalankan fungsi pengendalian dan pembinaan secara konsisten. Kepala KUA dan Kepala Madrasah, menurutnya, memiliki ruang kewenangan dalam menjalankan tugas kedinasan, tetapi pelaksanaannya harus tetap didukung administrasi dan bukti tugas yang jelas.
Melalui kegiatan Penguatan Tugas dan Fungsi ASN tersebut, Kemenag Kabupaten Sukabumi mendorong terwujudnya tata kelola pemerintahan yang semakin tertib, pelayanan yang lebih cepat dan mudah, serta pengelolaan SDM yang berbasis kebutuhan organisasi dan kinerja. Upaya tersebut menjadi bagian dari penguatan budaya kerja ASN Kementerian Agama yang profesional, bertanggung jawab, dan berintegritas.
Kontributor: Tim Humas Kemenag Kabupaten Sukabumi
Editor: Dindin M
Fotografer: Humas Kemenag Kabupaten Sukabumi
